1 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1.1 Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom tréningov, online tréningov a videoprodukcie inštruktážnych videí Total Hockey Management je spoločnosť:
Total Sport Management s.r.o.
Janka Palu 6, 914 41, Nemšová
IČO: 51408791
DIČ: 2120722054
IČ DPH: SK2120722054
Firma je platcom DPH
1.2 Kontakt
office@thm.sk
+421 915 382 084
1.3 Rezervácie
Služby, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje, sa dajú objednať výhradne v rezervačnom systéme Prevádzkovateľa na webovej adrese: https://thm.isportsystem.sk/
Postup pri rezervácii služby novým klientom:
- Registrácia nového klienta.
- Potvrdenie registrácie v emailovom konte klienta.
- Zakúpenie kreditov.
- Klient si zvolí z ponuky hodnotu kreditu, ktorú si chce zakúpiť.
- 1 kredit zodpovedá 1,00 € s DPH.
- Kredity možno využiť jedine na úhradu služieb v ponuke.
- Platba za kredity je možná iba online prostredníctvom platobnej karty využitím platobnej brány ComGate.
- Po úhrade sa kredity pripíšu na konto prihláseného klienta.
- Kredity majú neobmedzenú platnosť.
- Kredity nie je možné vrátiť, ale je možnosť ich preniesť na iného klienta.
- Vytvorenie rezervácie.
Postup pri rezervácii služby registrovaným klientom:
- Prihlásenie sa v rezervačnom systéme.
- Vytvorenie rezervácie:
- rezerváciu je možné vytvoriť, ak má klient na svojom konte dostatočný počet kreditov,
- v opačnom prípade si musí pred vytvorením rezervácie dobiť kredity.
1.4 Ďalšie pravidlá rezervácií a obchodné podmienky
1.5 Storno rezervácie
Pravidlá storna rezervácií sú uverejnené v rezervačnom systéme Prevádzkovateľa na webovej adrese: https://thm.isportsystem.sk/ v časti "Pravidlá rezervácií".
1.6 Reklamácie
Reklamácie prijímame e-mailom na office@thm.sk.
2 SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Osobné údaje o zákazníkoch spracúva spoločnosť Total Sport Management s.r.o. , IČO 51408791, so sídlom Janka Palu 6, 914 41 Nemšová (ďalej len "Správca") podľa platných všeobecne záväzných právnych predpisov.
- Za účelom evidencie rezervácií a prípadnej komunikácie ohľadom zmeny rezervácií sú spracúvané tieto osobné údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail.
- Tieto údaje budú Správcom spracovávané a uchovávané počas trvania účelu spracovania.
- Osobné údaje uvedené v bode 2 tohto odseku bude spracovávať Správca prostredníctvom svojich k tomu poverených zamestnancov a spracovateľ VašeWebovky s.r.o., IČO 22773681 (prevádzkovateľ rezervačného systému iSportsystem).
- Správca sa zaväzuje neposkytovať osobné údaje tretím stranám.
- Zákazník má právo získať od Správcu osobné údaje, ktoré sa ho týkajú. Ďalej má právo prístupu k svojim osobným údajom spracovávaných Správcom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania, a právo namietať proti spracovaniu.
- Požiadať o výmaz osobných údajov je možné e-mailom na adrese office@thm.sk. Správca si vyhradzuje právo vymazať osobné údaje Zákazníka, ktorý o výmaz požiadal do 7 pracovných dní po obdržaní e-mailu so žiadosťou o výmaz.
3 PLATBA
- Platby v rezervačnom systéme prebiehajú výhradne online platbou platobnou kartou.
- Poskytovateľom platobných brán je spoločnosť:
ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)
Kontaktné údaje:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267